工匠精神之火燎原,大行之路坚定长久
【大行工匠】不忘初心,砥砺前行
近年来,中国工商银行上海市分行始终坚持服务实体经济的本源属性和服务社会民生的发展宗旨,并在发展过程中涌现出一批立足本职、长期钻研、精益求精的优秀员工。上海分行的发展离不开每一位员工的默默奉献,也只有当工匠精神之火形成燎原之势,大行之路才可坚定、长久!
本期将介绍四位来自工商银行上海市分行不同机构的工匠代表。
工行上海分行法律事务部主管 周轶伦
精益求精的法律顾问
“银行行内律师”,是一个带有“神秘色彩”的工作。周轶伦在这个岗位上一干就是十年,期间他累计代理法律案件超过300起,他总是以丰富的经验和精湛的专业知识,为工商银行上海分行的稳健经营及发展保驾护航。
大行工匠,不仅要有精湛的技艺,更要有担当和责任意识。几年前,正值第三方支付业务兴起,工行上海分行与某企业洽谈“借记卡快捷支付”业务,作为法律顾问的周轶伦在潜心钻研创这项新业务后,敏锐意识到其中蕴含的巨大风险,立即与同事前往对方企业逐条落实风控措施。此后,该项目运行多年,在创造了巨大效益的同时从未发生案件,法律风险得到了有效控制。
周轶伦常说:“努力化解每一起案件,好比‘治标’;而提升全行法律意识,加强事前防范,好比‘治本’;‘标本兼治’是银行法律风险防控的重中之重。”周轶伦总是及时总结典型案件的法律风险点,撰写法律风险提示,为全行业务发展提供法律指引。周轶伦还积极通过法律专题培训“以案说法”,把积累的工作经验和汲取的教训毫无保留地传授给新同事。
朱捷是中央金融系统的十九大代表之一,作为党的十九大代表,朱捷表示能够参加十九大是一种荣誉,同时也倍感肩上的责任重大,回到本职岗位上,会带头贯彻党的十九大精神,在业务上锐意进取,全心全意为人民服务。”
一笔业务结下一段“海峡情缘”
2002年,因一笔业务朱捷与杨老先生相识,在那之后,朱捷经常为两位老人提供生活上的帮助。长期的义务照料,使两位老人对朱捷产生了依赖感,在生活中遇到困难,总是第一时间想到他,俨然将他当成了自己的儿子。
几年后,老先生经历了丧偶、被诈骗等巨大变故,朱捷得知后坚持义务照料。直到2012年8月,杨老先生安然辞世,享年83岁。由于无法找到老人的亲属,朱捷独自承担了杨老的后事。为了能够达成老人的遗愿,朱捷驱车来回近600公里,亲手将老人安葬在老伴的身边。关于这段“海峡情缘”,朱捷却说,那十年照料台湾老兵杨银岳老先生,为他养老送终对他来讲是生活的常态。“这十年过程中,老人已经成为我们的家庭一员。从客户到朋友,过渡到家人,这是我应该做的,应该付的一份责任。事情已经过去,前方还有很多事情要我去做。”
工行长宁支行私人银行财富经理 石羚
竞技场上练出的总冠军
作为一名90后,石羚与大多数同龄人一样,刚刚踏上工作岗位。刚进工行时,石羚在工行长宁一家网点的现金柜任职,她每天早晨总是第一个到达网点,利用开门前的一段时间练习自己的基本功,学习一些业务操作的新知识;坐在柜台前,石羚操作速度快、服务态度好、业务准确度高,能够帮助客户解决各类“疑难杂症”,很快便在网点客户群体中形成了良好口碑,很多客户逐渐成为了石羚的“忠实粉丝”。
与大多数人不一样的是,石羚在进入职业生涯仅仅2年之后,凭借自身的刻苦努力,过五关斩六将,从众多选手当中脱颖而出,代表工行在上海市的竞赛场上获得上海市银行零售业务第一名;随后又代表上海金融系统在全国比赛中再次夺得了银行零售业务一等奖,被授予全国金融五一劳动奖章的荣誉称号。石羚用自己的专业努力耕耘,成为了名副其实的“金融工匠”,面对荣誉,她却十分谦逊:“成绩属于过去,我将把自己的专业能力运用到实际工作中,更好地为我的客户服务!”
工行上海分行金融同业部、资产托管部总经理 章昱
勇立潮头的金融同业排头兵
在工行砥砺前行20余载,章昱笑称,自己甘愿做金融战线上最普通却最稳固的一刻螺丝钉,助力行业前行,在金融改革的大潮中求真务实、勇于担当,开拓进取。
金融同业业务是上海竞争和对抗最激烈的领域。章昱用坚定执着、一丝不苟的恒心与定力深耕金融同业业务的前沿高地,她用精工细作的信仰践行当代工匠精神,实现着机构金融业务的创新突破。她坚持在服务客户过程中把大事做精深,把小事做精细,面对快速发展的资本市场,主动求变,不断创新,将银证业务由传统负债向资产合作转型,积极探索资金、资管、投行、跨境等银证合作九条产品线,成功与金融同业开展了并购贷款、风险参贷、债券承销、跨境业务等业务,成就了工行上海金融同业的领先优势。
用同事的话来说,“章总总是可以用一种特有的温和力量聚贤聚优”。章昱以学无止境为信仰,带领团队实现了沉浸式钻研,培养出了一批精机构、懂信贷的复合专才,使机构金融团队在上海同业市场独占鳌头。作为党支部书记,部门每月“积水堂”员工课堂在业内小有名气。在不经意的细水长流里,在这兼容并蓄的宽阔视野下,章昱用她的匠心精神雕作出一批有德有才、有情有义的人才,为机构金融业务的持续发展奠定了坚实基础。